Wie soll die Stadtverwaltung Essen der Zukunft aussehen? Wie können Fachbereiche und deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Arbeitsabläufe und Zusammenarbeit optimieren? Diese Überlegungen stecken hinter der ersten Konzeption für das "BürgerRatHaus", die am 6. September im Rahmen einer Pressekonferenz im Essener Rathaus vorgestellt wurde. Das Gebäude, das bis 2024 am Standort des alten Essener Hauptbades und des heutigen JobCenters an der Steeler Straße entstehen soll, will künftig wichtige soziale Dienstleistungen der Stadtverwaltung unter einem Dach bündeln und moderne, zeitgemäße und flexible Arbeitsplätze für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung bieten. combine Consulting unterstützte die Stadtverwaltung unter anderem bei der Bedarfsermittlung.